Reputasi restoran kerap menjadi pertimbangan utama dari pelanggan dalam menentukan di mana ia akan makan. Kerap sebuah restoran memiliki arsitektur menawan, furniture nyaman, namun tak memuaskan. Namanya restoran tentu rasa menjadi prioritas yang utama, namun faktor-faktor penunjang lainnya amatlah penting dalam menjaga loyalitas dan eksistensi restoran. Seperti halnya pelayanan yang diberikan, keramahan staf, wawasan pada […]