Pernahkan Anda ketika sedang lapar, menginginkan mengisi perut di teman yang nyaman dan berharap pesanan segera tersaji, namun justru makanan tak kunjung menghampiri meja? Jika pernah, tentu saja sebagai pelanggan akan kecewa dengan pelayanan restoran yang tidak prima.
Selain kenyamanan tentu restoran mengutamakan kepuasan pelanggan dari berbagai aspek misalnya rasa dan kualitas makanan yang tersaji, ketepatan pemesanan, keramahan staff, kebersihan, serta kesesuaian harga. Aspek-aspek tersebut mampu diraih oleh Sitara Surabaya dengan rate excellent yang merupakan bukti bahwa pelanggan adalah prioritas utama.
Baca juga :
Sitara Denpasar Raih Sertifikat Laik Hygiene Sanitasi Rumah Makan Dan Restoran
Sitara selalu peduli dengan pendapat pelanggan untuk meningkatkan kualitas restoran baik dari segi rasa maupun pelayanan. Oleh karena itu, Sitara mendengar suara pelanggan melalui guest feedback form yang diberikan ketika mereka menunggu pesanan datang.
Melalui guest feedback form yang telah dihimpun oleh Sitara pada tahun 2018 lalu mendapatkan hasil yang memuaskan. Sitara menyadari pentingnya masukan yang diberikan oleh pelanggan karena dari situlah kepuasan bersama dapat dicapai.
Bagaimanapun sajiannya jika kurang memuaskan pelanggan tentu menjadi pertanyaan tentang kredibilitas restoran tersebut.
Keutamaan pelayanan serta sajian Sitara dibuktikan dengan feedback yang baik dari pelanggan. Masih ragu dengan pelayanan dan rasa hidangan di Sitara?
