Tahu kan kamu kalau ternyata tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan restoran bisa dinilai? Karena bisnis restoran adalah bisnis yang menjual rasa, pengalaman dan suasana maka sudah seharusnya pelanggan mendapatkan keseluruhan elemen tersebut. Namun, tidak semua restoran bisa mendapatkannya. Dan Sitara